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经初步核查，10月21日17：50许，该小区一名5岁男童张某不慎掉入小区绿化带内的化粪池，其71岁祖父张某某随即进入化粪池自主施救并呼喊求救永利皇宫APP，后因体力不支坠落。小区住户和保安人员在协助施救的同时分别向119和110平台报警，并于17：55左右将男童救出，生命体征平稳。消防救援人员17：57到达现场迅速开展救援工作，于19：18左右将张某某救出，已无生命体征。

10月21日晚，有网友发布视频称，四川省广元市城区天府名邸住宅小区在当天下午发生意外：一名小孩在小区内玩耍时不慎踩烂了一井盖掉进了化粪池，孩子的爷爷立即下去施救，他努力将孩子举过头顶，在路人的帮助下成功将孩子救起，遗憾的是这名老人却体力不支陷入化粪池中不幸身亡。据小区业主称，出事的化粪池之前曾施工作业，结束后仅用一块木板盖住井口，时间久了木板有些腐朽，导致事故发生。