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调查发现,逾两成影院未准时放映。线上问卷调查显示,55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间,仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示,有69个样本存在“未能按时播放影片”的问题,占体察总量的20.91%。体察员购买了21点10分开场的安徽六安恒大嘉凯影城《末路狂花钱》影票金年会电子游戏入口,但21点10分时电影院仍在播放广告,直至21点14分才开始进入正片。

近年来,关于电影院按摩椅的舆论一直久起不下。线上问卷调查显示,68.75%的消费者支持将影院的部分座椅替换为按摩椅。线下体察员在购票环节发现,目前对不同观影区域座位的标注没有统一标准,有的影院会标注“按摩椅区”,有的以观影视觉效果划分出最佳观影区或者黄金观影区等,消费者对于是否有按摩椅只能“开盲盒”。

3D眼镜是消费者观看3D电影的必备工具,但部分影院在3D电影场次未免费提供3D眼镜金年会电子游戏入口,此举无疑是将3D眼镜的成本转嫁消费者,有强制消费之嫌,涉嫌侵犯消费者的公平交易权。线上问卷结果显示,56%的受访者曾遇到电影院不提供免费3D眼镜的情况。线下体察发现,有的影院在购票页面或影院大堂提示免费提供3D眼镜,也有影院提示消费者如果对3D眼镜有个性化需求,例如需要镜片,需要另行付费。线下体察也发现,仍有少部分影院不免费提供3D眼镜。

电影票“退改签”问题一直是消费者关注的问题。调查报告提到,线上购票过程中发现,部分院线品牌官方小程序购票平台的退改签提示不明显,半数样本反馈购票时没有弹出退改签规则,还有样本退改签提示字体颜色浅淡,容易被消费者忽视。线下体察结果显示,超八成样本门店未在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,该问题为本次体察活动中表现最为突出的问题。

线上问卷调查数据显示,43.69%的受访者表示曾经遭遇过电影票不可退改的情况,77.79%的受访者支持电影票能够退改签,消费者关于规范电影票退改签细则的呼声十分强烈。但是体察中发现,仍有少部分影院完全不支持退票,例如,体察员在淘票票平台购买万达影城徐州万达广场店的电影票,在购买页面提示该影院暂不支持退票。

针对上述问题,长三角消保委联盟建议,相关企业和行业协会,顺应新形势、结合新技术,参考同类服务标准,进一步完善电影售票相关规则,例如可以将退改签收费标准与时间等因素挂钩,根据消费者退改签时间早晚、距离电影开映的时间等,由远及近实行递进式的“阶梯费率”金年会电子游戏入口,有条件地允许消费者退改;有关院线和平台同心合力,充分了解消费者的消费习惯和需求,建立线上售票信息提示标准金年会电子游戏入口,确保购票价格构成公开透明、影厅座位直观明了、退改规则简明扼要,放大或加粗字体、高亮或弹出重要内容金年会电子游戏入口,必要时要求消费者点击确认。

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据文旅部门相关数据预测,国庆期间南京日均客流量将超过“五一”,在10月2日、3日达到峰值,钟山风景区、总统府、南京博物院、红山动物园、夫子庙、老门东等景点热度较高。交管部门提前联合多部门继续优化绿色出游保障,引导游客将自驾车辆停放在酒店旅馆或景区外围共享停车泊位,根据文旅部门优化设计的“轨道上的南京旅游导引图”,打卡体验文明绿色出行的旅游乐趣。

据交警秩序管理大队相关负责人介绍,国庆期间钟山风景区将继续实行“外围停车+专车接驳+内部公交循环”交通运行模式,陵园路、明陵路、太平门路每日从8:30~17:30实行单向通行、只出不进,预计景区内部道路和停车场在上午10点之前便趋于饱和。每天8:00~18:00,钟山线“B16”微循环公交继续沿明孝陵一号门到灵谷寺转盘的往返,沿途多个站点还分别与4条外围接驳线连接,即金陵STYLE到明孝陵一号门、孝陵卫龙湖紫金mall停车场和马群地铁站到灵谷寺景区,南理工科创园到梅花谷。除了“B16”,钟山风景区还有“B23”公交车沿着中山门大街—陵园路—博爱西路—博爱路顺时针单向运行,将博爱路北端中山陵停车场和博爱园附近的游客带至下马坊地铁站、卫岗公交车站,可无缝衔接34路、5路、36路、315路和55路等多条公交线路,距离地铁2号线苜蓿园站也仅有500米左右。

今年国庆假期为10月1日至7日,全国高速公路7座及以下小型客车免费通行。预计从9月30日下午开始,南京多条高速出城方向将出现明显流量增长,宁合高速(张店枢纽)、宁洛高速(雍庄至滁河特大桥)、八卦洲长江大桥(马群至雍庄段)、栖霞山长江大桥、宁连高速(程桥枢纽至竹镇互通)和宁杭高速将长时间承接较大车流,交管部门将视情开放马群枢纽沪蓉高速往八卦洲长江大桥方向、宁杭高速出城方向K2087+200至K2095+900、宁宣高速出城方向K29等部分路段应急车道,动态调整路面空间、提升通行效率,建议广大车友提前导航关注路况。

自10月1日起,玄武大道、中山东路、中山门大街、双桥门立交和快速内环将出现大车流,尤其中山东路两端连接沪宁高速和主城商贸区、东部战区总医院,进城方向车流量极大。由于国庆期间南京博物院将延长开放时间金年会电子游戏入口,预计其南门前中山东路保畅压力较大,交管部门联合多部门对该处进行提前部署,一方面将行人入口内收至人行道两端,隔断南大门与中山东路直接进出通道,并设置“半山园—清溪路”“陵园路—苜蓿园大街”两段进城方向电子围栏,引导网约车、出租车前往清溪路有序上下客,禁止在中山东路上违停。