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调查发现,逾两成影院未准时放映。线上问卷调查显示,55.99%的受访者表示曾遇到已到电影放映时间,仍在超时播放广告的情况。线下体察结果显示,有69个样本存在“未能按时播放影片”的问题,占体察总量的20.91%。体察员购买了21点10分开场的安徽六安恒大嘉凯影城《末路狂花钱》影票,但21点10分时电影院仍在播放广告,直至21点14分才开始进入正片。

近年来,关于电影院按摩椅的舆论一直久起不下。线上问卷调查显示,68.75%的消费者支持将影院的部分座椅替换为按摩椅。线下体察员在购票环节发现,目前对不同观影区域座位的标注没有统一标准,有的影院会标注“按摩椅区”,有的以观影视觉效果划分出最佳观影区或者黄金观影区等,消费者对于是否有按摩椅只能“开盲盒”。

3D眼镜是消费者观看3D电影的必备工具,但部分影院在3D电影场次未免费提供3D眼镜,此举无疑是将3D眼镜的成本转嫁消费者,有强制消费之嫌,涉嫌侵犯消费者的公平交易权。线上问卷结果显示,56%的受访者曾遇到电影院不提供免费3D眼镜的情况。线下体察发现,有的影院在购票页面或影院大堂提示免费提供3D眼镜,也有影院提示消费者如果对3D眼镜有个性化需求,例如需要镜片,需要另行付费。线下体察也发现,仍有少部分影院不免费提供3D眼镜。

电影票“退改签”问题一直是消费者关注的问题。调查报告提到,线上购票过程中发现,部分院线品牌官方小程序购票平台的退改签提示不明显,半数样本反馈购票时没有弹出退改签规则,还有样本退改签提示字体颜色浅淡,容易被消费者忽视。线下体察结果显示,超八成样本门店未在大堂醒目位置公示购票“退改签”须知,该问题为本次体察活动中表现最为突出的问题。

线上问卷调查数据显示im体育安卓版下载,43.69%的受访者表示曾经遭遇过电影票不可退改的情况,77.79%的受访者支持电影票能够退改签,消费者关于规范电影票退改签细则的呼声十分强烈。但是体察中发现,仍有少部分影院完全不支持退票,例如,体察员在淘票票平台购买万达影城徐州万达广场店的电影票,在购买页面提示该影院暂不支持退票。

针对上述问题,长三角消保委联盟建议,相关企业和行业协会,顺应新形势、结合新技术im体育安卓版下载,参考同类服务标准,进一步完善电影售票相关规则,例如可以将退改签收费标准与时间等因素挂钩,根据消费者退改签时间早晚、距离电影开映的时间等,由远及近实行递进式的“阶梯费率”,有条件地允许消费者退改;有关院线和平台同心合力,充分了解消费者的消费习惯和需求,建立线上售票信息提示标准,确保购票价格构成公开透明、影厅座位直观明了、退改规则简明扼要,放大或加粗字体、高亮或弹出重要内容,必要时要求消费者点击确认。

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国庆假期在即,9月30日,上汽通用汽车别克品牌宣布:舒享大五座智电SUV别克ELECTRA E5推出“金秋限时一口价”16.99万元起im体育安卓版下载,更享至高2.6万元置换补贴(国家以旧换新补贴20000元+品牌置换补贴至高6000元)。这也是继9月24日全新一代昂科威Plus推出限时一口价16.99万元起,别克品牌献礼国庆的又一诚意之举。

作为别克首款搭载奥特能智电平台的中大型SUV,ELECTRA E5自研发、试验到制造的全过程均遵循“全生命周期的高安全”理念,并着力解决消费者对性能衰减与电池安全的关切。别克E5采用先进可靠的三电系统,打造全场景多层级安全防护,提供扎实续航和始终如一的纯电用车感受。尤其是在与消费者息息相关的电池安全方面,别克采用与供应商联合定制的专属三元锂电池包,并以行业最高安全标准进行开发与验证,实现电池的高热稳定、低衰减、长寿命,为消费者的电动出行提供了值得信赖的安心保障。自交付至今,别克E5已累计安全行驶四亿公里,实现电池零自燃、碰撞事故零起火、一年行驶零衰减,真正做到了让用户出行零焦虑,在电池全生命周期实现安全、寿命、能效的“天花板”。

作为合资纯电SUV的“品价比”之王,别克ELECTRA E5在安全、性能、智能、静音、健康等方面领跑行业标准,伴随本次限时一口价政策的出台,别克E5将以更进阶的“品价比”,树立纯电中大型SUV市场新的价值标杆。别克 E5也将携手“多10%”越级实力的全新一代昂科威Plus,油电同进,成为共同出击主流SUV市场的一对别克“王牌”组合。