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为最大程度帮助买卖双方规避风险,北京链家签约服务中心将二手房交易流程标准化,把交易流程拆分成预约、签前、签中、签后、复盘五大模块,涵盖风险提示、证件验真、起草合同、讲解合同等33个环节,把每个环节中的潜在风险在合同签署阶段逐一排查、规避。其中,签约服务中心总结制作了六类高发风险提示视频,在签前为买卖双方播放,充分预警交易风险。

此外,过去买卖双方因口头协议而产生的纠纷时有发生,而在签约服务中心内,每个签约室都可以提供全程录音录像服务,并在云端永久储存,让签约全程可视、透明,更好地保障双方的合法权益。对于消费者关心的资金安全问题,签约服务中心引入多种资金存管服务。数据显示,目前签约服务中心的资金存管当量达到96.32%,有效保障了买卖双方的资金安全。

值得一提的是,北京链家签约服务中心还设置了“签约经理”这一新角色为交易安全把关。不同于过往由经纪人主导签约,在签约服务中心,签约经理不仅负责审核资质、评估风险、讲解合同,还可以为买卖双方解答交易问题,协助经纪人精准计算贷款和税费。作为独立于买方、卖方、经纪人的第四方k1体育登录入口手机版下载,签约经理更加客观公正,有助于让签约流程更为规范。

“我们的签约经理大多拥有法律、金融等专业学历背景,平均房产行业从业时长超过9年。”北京链家交易服务中心负责人安树礼介绍,北京链家对签约经理这一岗位设置了学历背景和从业经历的门槛,并引入服务质检体系,运用人工抽检和AI质检技术对签约经理的服务进行考核,确保签约经理按照标准流程,为消费者提供安全规范的签约服务。截至10月15日,在签约服务中心,买卖双方的签约纠纷率为0.11%,较传统的非集签模式低2.98%,有效降低了买卖双方的交易纠纷风险。

着急售房过户的王女士在北京链家签约经理王毅龙的帮助下,5天内完成了签约、网签、房屋评估、客户贷款批贷以及缴税过户手续,这让她十分惊喜:“原本不抱期望,没想到每个环节都能很快衔接上,还不用来回跑,太省心了!”像王女士这样节省了时间精力的客户不在少数,据统计,在北京链家签约服务中心,买卖双方完成从签约到过户全流程的平均时效为35.7天。而在传统分散的签约模式中,这一过程平均需要68.2天。

为了进一步提升交易体验,北京链家签约服务中心标配多间大小不一的签约室。相较于门店会议室空间局促,签约服务中心的签约室宽敞、明亮,并配有磨砂玻璃、长签约桌,既保障私密性又让签约现场更具仪式感。此外,每个签约服务中心还设有洽谈区、咖啡茶点休憩区、儿童娱乐区、公用电脑及打印区等多功能区域,为消费者提供了舒适的签约空间。

签约服务中心的亮相,正是北京链家一次重要的专业服务升级。贝壳集团副总裁、北京链家总经理蒿玉峰表示,“签约服务中心是北京链家基于消费者品质化需求推出的全新场景,我们希望通过对整个房产交易流程的重构,提升消费者的安全感和体验感”。目前,北京已有10家签约服务中心投入使用,覆盖朝阳、海淀、通州、大兴等7个城区,涵盖全城多个方位。截至2024年10月15日,北京链家签约服务中心累计服务17440单,为34880个家庭提供了服务。

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新京报讯(记者左琳)今年以来,广东省公安机关持续深入推进“净网2024”专项行动,重拳打击利用技术手段搭建发卡平台非法出售网民账号、非法获取网民账号、开发销售外挂软件等一系列突出犯罪,共侦破相关案件1328起,刑事拘留1489人k1体育登录入口手机版下载,打击整治工作取得阶段性成效。近日,广东省公安厅公布10起典型案例。案例一:珠海公安机关侦破一起利用酒店设备搭建VOIP设备的帮助信息网络犯罪活动案。2024年1月,珠海覃某等人在一酒店内利用语音网关和路由器连接酒店房间固话线路,组成简易VOIP设备,为境外诈骗团伙搭建通话线路。属地公安机关刑事拘留5人,缴获用于搭建VOIP设备一套,初步核破涉诈案件5宗。案例二:肇庆公安机关侦破一起“恶意索赔”的侵犯公民个人信息案。2024年3月,肇庆曾某某等人非法购买公民个人信息注册某电商平台账号,再利用“爬虫”信息采集软件筛选无人管理的店铺大量下单购物,以超时不发货为由恶意投诉商家进行索赔获利。属地公安机关刑事拘留4人,查获黑客爬虫软件4个、各类公民个人信息数据1.1万条,涉案金额150余万。案例三:东莞公安机关破获一起架设“猫池”从事养号卖号的侵犯公民个人信息案。2024年3月,东莞陈某某等人非法生产销售“猫池”设备(基于电话的一种扩充装备),通过卡商或中介获取大量实名注册手机卡,利用“猫池”设备和配套管理平台批量提供手机验证码和注册网络账号,为境外诈骗团伙等提供账号供应,严重破坏网络管理秩序,损害人民群众信息和财产安全。属地公安机关刑事拘留39人,缴获涉案手机号9000余个。案例四:东莞公安机关破获一起开发销售网约车抢单外挂软件的提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具案。2024年4月,东莞陈某等人通过开发网约车平台抢单外挂,实现网约车自动抢单功能,并以多级代理的形式在网络上销售抢单外挂非法牟利,涉案金额约300万元,严重破坏了网约车市场的管理秩序和公平竞争环境。属地公安机关刑事拘留6人。案例五:惠州公安机关破获一起为开设赌场提供技术支持的帮助信息网络犯罪活动案。2024年4月,惠州田某等人创设黑灰产“XX工作室”,出售“算账机器人”“群托机器人”、QQ号等用于开设赌场的平台工具,并提供售后服务。属地公安机关成功打掉该工作室,刑事拘留2人,同时一举抓获下游赌博团伙20余个,刑事拘留101人。案例六:江门公安机关侦破一起售卖虚拟定位软件的提供入侵、非法控制计算机信息系统程序、工具案。2024年4月,江门张某等人非法销售具有篡改目前主流网络通联软件平台位置数据功能的黑客类程序工具,为违法犯罪人员实施网络诈骗、网络招嫖等违法犯罪行为提供技术帮助。属地公安机关刑事拘留3人、取保候审2人,涉案金额约500万元。案例七:清远公安机关侦破一起销售虚拟定位打卡软件的提供入侵、非法控制计算机信息系统程序、工具案。2024年4月,清远陈某某等人通过经营淘宝店铺售卖用于修改手机定位的软件和配套硬件设备,为犯罪人员实施网络诈骗、招嫖等提供帮助。属地公安机关刑事拘留20人,扣押作案手机、电脑、修改虚拟定位硬件设备一批,涉案资金约100万元。案例八:佛山公安机关破获一起制作销售网约车抢单外挂软件的提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具案。2024年4月,佛山陈某某等人制作销售网约车抢单外挂软件,绕过平台风控措施,实现自动抢单、修改定位、优先获取远程订单等,破坏网约车平台派单系统。属地公安机关打掉犯罪团伙3个,刑事拘留30人。案例九:广州公安机关破获一起“搭建交易平台”为各类黑灰产行业提供实名账号的侵犯公民个人信息案。2024年6月,广州曾某等人搭建“易某卡”网络交易平台,为社交类网络黑账号及手机号码交易提供非法中介服务,供色情、赌博、诈骗等违法犯罪人员使用。属地公安机关刑事拘留7人,查获出售实名手机号码、各类社交媒体账号约3万个,涉案资金约100万元。案例十:深圳公安机关破获一起使用黑客工具抢购演唱会门票的提供侵入、非法控制计算机信息系统程序、工具案。2024年8月,深圳高某某通过使用黑客工具对某购票网站进行网络攻击,以此提高抢票效率和速度,再将抢购到的演唱会门票以高价出售非法获利。属地公安机关依法对高某某予以刑事拘留,现场缴获大量作案手机、电脑及抢票软件程序,初步核实其获利人民币40余万元。编辑 彭冲 校对 李立军