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为确保供热问题能直达责任主体,辽宁省市12345热线平台协同联动,严格遵守工作规范,确保工单记录详尽、准确无误,坚决杜绝漏接、漏记现象发生,确保诉求信息完整。同时,确保问题得到及时、有效的处理。特别是需要跨行业办理的供热问题,充分发挥12345热线平台的枢纽作用bob·半岛,确保相关部门快接、快办、办实、办好,全面提升处理问题的执行力与满意度。
各地区积极组织热线台席人员和供热企业相关人员开展业务培训,确保熟练掌握“供热直通车”操作流程和办理要求,提高处理效率和答复精准度。各地区还积极推动辖区内的供热企业与“供热直通车”实现联网对接,确保供热诉求能够“一键直达”。为进一步提高供热问题回复精准度,全面推进供热知识库优化。各地区参照全省知识库标准化目录,围绕群众关注的缴费、停供、恢复开栓等常见问题,及时更新了知识库信息,优化了自主查询功能,提高了话务平台答复精准性。
为确保供热不停、温暖不断,辽宁省各供热主管部门针对可能出现的设备故障、极端天气等情况,提前制定了应急预案。特别是针对可能出现的大面积停供等问题提前制定应对预案,确保对问题及时处理,避免对群众造成较大影响。同时持续关注困难群众、老旧小区等重点区域的供热保障,针对极端天气等特殊时段制定针对性策略,确保供热问题得到及时解决,保障群众的基本生活需求。
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近日,美国纽约证券交易所发布公告称,计划将旗下全电子化交易所NYSE Arca的美股交易时间延长至每个工作日22个小时,待监管批准后实施。延长后的交易时间将从美国东部时间每天凌晨1点30分开始,一直持续到深夜23点30分。所有在美国上市的股票、ETF(交易所交易基金)和封闭式交易基金都将适用这个“22小时”交易制度。
在美股之前,日本股市就有所动作。根据日本东京证券交易所此前发布的消息,该交易所决定自2024年11月5日起,将交易时间延长30分钟,收盘时间由下午3点延长到下午3点30分,全天交易时间增至5.5小时。东京证券交易所强调,此举是为了应对市场环境的变化和投资者需求的多样化,以及进一步提高市场参与者的便利性和提升东证交易所的全球竞争力。